Диагностика

Обзор · каналы

Куда идти за клиентами в 2026

Каналов много, бюджет один. Самая дорогая ошибка - запустить всё сразу понемногу и через два месяца решить, что «реклама не работает». Разбираю основные каналы привлечения клиентов в России в 2026 году и показываю, какие из них ставить первыми онлайн-школам, магазинам и B2B.

Коротко для тех, кто спешит: идите туда, где ваш клиент уже ищет решение. Для B2B и услуг это чаще всего поиск: Яндекс Директ и SEO. Для e-commerce - маркетплейсы, товарные кампании Директа и работа с базой. Для онлайн-школ - VK, Telegram и прогрев через контент. Запускайте один канал, доводите его до окупаемости и только потом добавляйте следующий.

Как выбирать канал: три вопроса до запуска

КороткоГде клиент ищет решение, есть ли у него спрос прямо сейчас и сколько вы можете заплатить за одного клиента.
  1. Где ваш клиент ищет решение? Инженер завода ищет поставщика в поиске Яндекса. Мама ищет детские вещи на маркетплейсе. Эксперта по саморазвитию находят через контент в соцсетях.
  2. Есть ли готовый спрос? Если люди уже ищут ваш товар или услугу, работает поиск. Если о продукте не знают, нужен охват и прогрев: соцсети, посевы, контент.
  3. Сколько можно платить за клиента? Каналы отличаются ценой контакта. Без понимания предельной цены клиента выбирать канал нельзя. Как её посчитать, разбираю в статье про юнит-экономику.

Основные каналы 2026 года и для чего каждый

КороткоПоиск ловит готовый спрос, соцсети и Telegram создают спрос, маркетплейсы продают товар там, где уже есть покупатели, а база приносит повторные продажи дешевле любого трафика.

Яндекс Директ

Главный платный канал для готового спроса в России. Поиск показывает рекламу тем, кто прямо сейчас ищет ваш товар или услугу. Рекламная сеть Яндекса догоняет тех, кто уже интересовался. Для магазинов и производителей есть товарные кампании и товарная галерея: карточки товаров с ценой и фото прямо в выдаче. В РезПроме (промышленные комплектующие, веду проект с 2020 года) товарная галерея стала одним из рабочих инструментов для B2B-спроса.

VK Реклама и сообщество ВКонтакте

Подходит там, где продукт нужно показать и объяснить: онлайн-школы, товары для дома, красота, локальный бизнес. Реклама ведёт в сообщество, на лид-форму, в рассылку или на сайт. Работает в связке с контентом: сообщество, в котором ничего не происходит, конвертирует плохо.

Telegram: реклама и посевы

Два формата. Официальная реклама в Telegram показывается в каналах по тематикам. Посевы - это платные публикации у авторов тематических каналов. Хорошо работает для экспертов, онлайн-школ, B2B-услуг в нишевых сообществах. Главное правило: сначала тестовый пост, потом масштаб.

SEO и нейропоиск

Бесплатный трафик из поиска, который работает долго, но набирается медленно, месяцами. В 2026 году к классическому поиску добавились ответы нейросетей: Яндекс показывает сгенерированные ответы и ссылается на сайты, из которых взята информация. Чтобы попадать в такие ответы, нужны понятные экспертные статьи, которые прямо отвечают на вопросы клиента. Именно так устроен раздел статей на этом сайте.

Маркетплейсы

Для товарного бизнеса - канал с огромным готовым спросом. Внутренняя реклама на маркетплейсах поднимает карточки в поиске. Но важно считать экономику: комиссии, логистика и реклама вместе могут съесть маржу. Свой магазин я выводила на маркетплейс ещё в годы, когда вела интернет-магазин детских товаров, и главный урок с тех пор не изменился: без подсчёта юнит-экономики маркетплейс легко превращается в оборот без прибыли.

Карты и геосервисы

Для локального бизнеса Яндекс Карты и 2ГИС часто дают клиентов дешевле рекламы: заполненная карточка, фото, отзывы и ответы на них. Салоны, клиники, сервисы, магазины у дома - здесь стоит начинать с карт.

Email, боты и работа с базой

Не канал привлечения, а канал повторных продаж, но по деньгам часто самый выгодный. Клиенту, который уже купил, не нужно платить за клик. Подробно в статье про работу с базой.

B2B-площадки, тендеры, выставки, партнёрства

Для B2B-производств и поставщиков это полноценные источники заявок. Отраслевые каталоги, тендерные площадки, выставки и партнёрства с компаниями, у которых те же клиенты, но другой продукт.

В своём канале разбираю, какие каналы работают в разных нишах: с цифрами, тестами и выводами. Заглянуть в Telegram-канал →

Какие каналы ставить первыми: школы, e-commerce, B2B

КороткоУ каждой модели свой стартовый набор. Начинайте с первого столбца, второй подключайте после того, как первый окупается.
МодельС чего начатьЧто добавить потомЧто считать
Онлайн-школа, экспертVK Реклама на лид-магнит или вебинар, Telegram-канал, посевыДирект по горячим запросам, email-цепочки, партнёрства с блогерамиЦена регистрации, доходимость, конверсия в оплату
Интернет-магазинТоварные кампании Директа, маркетплейсыVK Реклама, email и боты для повторных покупок, SEO по категориямДРР, средний чек, доля повторных заказов
B2B, производствоПоиск Яндекс Директа, SEO по техническим запросам, товарная галереяОтраслевые площадки, тендеры, email по базе, Telegram-каналы отраслиЦена заявки, конверсия в КП и договор, цикл сделки
Локальный бизнесЯндекс Карты, 2ГИС, Директ с геотаргетингомVK-сообщество, программа лояльностиЗвонки и визиты с карт, повторные визиты

Что изменилось в рекламе к 2026 году

КороткоИнтернет-реклама обязательно маркируется, а бюджет на неё облагается отдельным сбором. Растёт роль нейропоиска и работы с собственной базой.

Как запускать каналы, чтобы не слить бюджет

КороткоОдин канал, тестовый бюджет, понятная цель, еженедельный подсчёт. Масштаб только после того, как канал окупается.
Пример-иллюстрацияБюджет 120 000 ₽ в месяц. Плохой сценарий: по 30 000 ₽ в четыре канала. Каждому денег хватает только на обучение алгоритмов, данных мало, через месяц непонятно, что работает. Хороший сценарий: 90 000 ₽ в один главный канал и 30 000 ₽ на тест второго. Через месяц у главного канала есть статистика для решений, а второй показал, стоит ли в него идти.
  1. Выберите один главный канал по таблице выше.
  2. Посчитайте предельную цену заявки и клиента.
  3. Настройте учёт: метки, цели, источник в CRM. Подробно в статье про сквозную аналитику.
  4. Запустите тест на 3-4 недели и каждую неделю считайте окупаемость.
  5. Когда канал окупается, добавляйте бюджет и подключайте следующий.

Источники

  • Яндекс Директ, справка по типам кампаний и товарной рекламе: yandex.ru/support/direct
  • VK Реклама, справка для рекламодателей: ads.vk.com/help
  • Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе», статья 18.1 о маркировке интернет-рекламы: consultant.ru
  • Собственная практика автора: интернет-магазин 2009-2017, проекты в e-commerce, онлайн-образовании и B2B.

Подберём канал под вашу нишу?

На бесплатной диагностике за 20-30 минут подскажу, с какого канала начать именно вам и сколько на него закладывать. Для подробного плана заполните бриф.